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索莱尔警告说：“他们不喜欢面对面对话和同步谈话，主要是因为对自己的沟通技巧缺乏信心，这就使得他们建立了一种防御机制，例如避免接打电话。因为如果他们不接打电话，旁人就没有机会检验他们是否存在能力缺陷。” 报道认为，除了怕打扰别人或缺乏自信等原因，81%的年轻人在鼓起足够的勇气打电话之前会感到焦虑。 “他们认为传统的电话是一种有风险的沟通方式，因为在接打电话过程中，他们无法避免现场对话。比起异步通信，电话让他们更加缺乏安全感和信心，而前者则允许他们在发送语音信息前，根据需要多次重复或修改讲话内容。”加泰罗尼亚开放大学信息学研究员费兰·拉卢埃萨如是说。 然而，年轻人的这种焦虑在疫情期间进一步加剧，因为居家隔离导致视频通话的次数大大增加。2020年期间，西班牙单日视频通话量增加了30%。 拉卢埃萨警告说：“电话给他们带来的所有不适感在视频通话中都会加剧，这迫使他们不得不现场展示自己，亲眼见证自己所有潜在的缺陷被放大，并毫不保留地被对话者收入眼底。” |
