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今年45岁的马继瑜是开远市的一名公交车司机。虽然他从业时间不长，但他却深爱着这份职业，凭借过硬的技术、良好的服务，温暖着每一位乘客。 马继瑜从2020年进入开远市汽车有限责任公司，所负责的线路是15路公交车，全线有21个站点，一个班下来要跑六七十公里。一年多来，无论刮风下雨，他都准点出车，从不耽误。 公交车驾驶员什么样的人都遇得到，遭到乘客不理解的时候，马继瑜总是很耐心，他会笑着说：“是我的失误，对不起，我跟你赔礼道歉。”他常说，因为自己从事的是服务行业，要互相理解、互相爱护，不能遇到一点事情就接受不了。 马继瑜说：“有时候帮乘客做点事，他们会说，师傅谢谢了，我感到心里面暖暖的，我们开远市民很有素质。” “开公交车是开学问、开人品。”马继瑜说，公交车是开远的一道窗口，要从点滴小事做起，服务好每一位乘客、服务好这座城市。他希望每一个人都用心用情地去做好本职工作，让开远更温暖、更美好。 开远融媒体中心记者杨曼青曹蔓夫朱泉屹 云报全媒体记者黄翘楚李树芬夏方海胡梅君马喆殷洁 |
