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女子与“假客服”7分钟通话,民警紧急拦截避免2万元损失

发布时间:  浏览: 次  作者:复兴网财经

10月13日晚6时许,家住百步亭小区的程女士下班途中接到自称淘宝客服的电话,说她一个包裹检查出问题面临销毁,可以理赔,由于路上嘈杂不便操作,程女士并未理会。

回到家,程女士还是查看了一下自己的购物记录,发现确实有一个包裹仍在运输途中,快递单号与骗子所说相符。就在这时,骗子再次打来电话,称需要程女士配合进行理赔操作。

程女士在对方指引下通过在浏览器输入网址下载了一款app。随后,骗子便通过这款app与程女士继续通话。

“我们需要你提供一个银行名称。”

“按我说的……”

就在骗子一步一步指引,程女士深陷骗局时,武汉市公安局江岸区分局百步亭派出所此刻接到上级下达预警指令,民警韩玲梓第一时间打通了程女士电话。

“您是不是接到了冒充客服电话?不要相信对方!”

此时,程女士正准备按骗子要求刷脸认证银行卡操作,得知自己正被诈骗,顿时惊醒。

百步亭所民警汪仁煌上门见到程女士,帮助其检查了手机,确认银行卡内2万多元没有转走。随后,在百步亭派出所,程女士心有余悸,“骗子实在太狡猾了,不知不觉间就掉入了陷阱。幸好你们阻止,前后也就7、8分钟,你们太及时了!”

“骗子不仅会利用群众贪图小利的心理,有时还会利用大家的善良、恐惧编排骗局,一定要多加防范。”在民警刘庆胜、汪仁煌的帮助下,程女士的儿子清理了程女士手机软件,并及时下载安装国家反诈APP。

民警提醒:

1、当接到所谓“客服”来电,遇到包裹丢失赔付等问题,须通过官方平台谨慎核实对方身份并对相关情况咨询确认。

3、如果你收到“00”或“+”开头的境外来电时,请提高警惕,注意甄别。

4、如果被骗,请保留证据,第一时间拨打96110电话报警。

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